根據(jù)民政部10月13日發(fā)布的《2022年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》，截至2022年底，中國全國60周歲及以上的老年人口達到了2.8億零4萬人，占總?cè)丝诘?9.8%。其中65周歲及以上的老年人口為2億零978萬人，占總?cè)丝诘?4.9%。按照聯(lián)合國關(guān)于老齡化的劃分標準我國已經(jīng)進入中度老齡化階段。國家衛(wèi)健委預(yù)計，2035年左右，我國60歲及以上老年人口將突破4億，在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^30%，進入重度老齡化階段。中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇隨之而來。

金秋送爽，丹桂飄香，互聯(lián)互家于2023年10月31日至11月6日組織人員赴日開展養(yǎng)老介護考察，學(xué)習日本先進養(yǎng)老介護經(jīng)驗及技術(shù)，提升我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。此次考察團由來自北京、廣州、哈爾濱、青島、青海等地的優(yōu)秀家政、養(yǎng)老機構(gòu)負責人組成，由日本留學(xué)歸國的九州大學(xué)博士劉會帶隊。通過七天緊鑼密鼓地研學(xué)考察，考察團不僅了解了日本家政養(yǎng)、老產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，學(xué)習了日本養(yǎng)老介護的管理經(jīng)驗和先進技術(shù)，而且耳濡目染了日本養(yǎng)老介護的禮儀規(guī)范與細節(jié)，當然日本的美食、美景也讓考察團印象深刻。下面就給大家分享一下此次考察的經(jīng)典瞬間。

（一）?？茖W(xué)校研學(xué)考察

考察團此行考察了日本兩所養(yǎng)老介護相關(guān)專科學(xué)校，分別是こころ醫(yī)療福祉?？茖W(xué)校和九州醫(yī)療スポーツ專門學(xué)校。

考察團第一站參觀了こころ醫(yī)療福祉專科學(xué)校，并進行了詳細交流。這是一所理學(xué)療法科、介護福祉科、柔道整復(fù)科等多種國家資格考試的理論和實習學(xué)校。こころ醫(yī)療福祉?？茖W(xué)?？偣灿兴膫€校區(qū)。這個學(xué)校采用產(chǎn)教融合模式，在日本很有代表性。校園內(nèi)開設(shè)養(yǎng)老院，學(xué)生在校學(xué)習的同時可以看到實際工作場景，還可以在自己的養(yǎng)老院實習，實現(xiàn)理論實操一體化，將學(xué)校和介護設(shè)施進行緊密結(jié)合，確保學(xué)生熟練掌握各項護理技能的同時了解養(yǎng)老介護工作。學(xué)生畢業(yè)以后可以留在自己的養(yǎng)老院就職。這種產(chǎn)教融合模式值得我們借鑒學(xué)習。

こころ醫(yī)療福祉?？茖W(xué)校

日方接待人員

考察團與日本學(xué)校管理人員進行溝通交流

介護專業(yè)學(xué)生情境教學(xué)中

介護專業(yè)學(xué)生情境教學(xué)中

來自世界各地介護學(xué)生在實操訓(xùn)練

考察團參觀的第二個學(xué)校是九州醫(yī)療スポーツ專門學(xué)校。該學(xué)校位于日本北九州市，有護士、介護福祉、針灸理療、牙科等十幾個專業(yè)。學(xué)校以職業(yè)規(guī)劃為目標，和各地相關(guān)企業(yè)對接，提高就業(yè)率。職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)在日本相當于中國的大專，需要兩年到三年才能畢業(yè)，考取日本國家資格證。該學(xué)校開設(shè)兩個培訓(xùn)基地：第一個培訓(xùn)基地可以培訓(xùn)護士，介護士，理療師，針灸師等，培訓(xùn)過程中理論知識三分之一，課堂實踐三分之一，課外工作實習三分之一，然后考取國家資格證，才能正式參加工作；第二個培訓(xùn)基地為美容美發(fā)學(xué)校，也需要學(xué)習兩年多，從基礎(chǔ)知識、技能實操到電腦操作等。

九州醫(yī)療スポーツ專門學(xué)校

該學(xué)校為考察團舉辦了介護&家政專場講座，講授日本老齡化現(xiàn)狀、日本介護行業(yè)政策、類型、發(fā)展情況、先進設(shè)備和技術(shù)等。首先由日本家政機構(gòu)小林典子老師為考察團介紹了日本老年人護理變遷、發(fā)展規(guī)律和日本養(yǎng)老的幾種模式及其特點；接著由日本九州大學(xué)工學(xué)博士、九州大學(xué)客座教授伊達博給大家?guī)砹恕耙咔橄鲁霈F(xiàn)的在線配藥的給藥系統(tǒng)”學(xué)習，對于常見病，居民可以通過在線醫(yī)生問診開處方，對于重大疾病，則由專業(yè)醫(yī)生綜合判斷,享受日本高端體檢等；最后由專業(yè)護士詳細介紹了日本上門護士和介護服務(wù)：患有重病的老人從醫(yī)院出院后，子女無法承擔專業(yè)的護理，有兩種方式解決，一是進入專業(yè)護理醫(yī)院，進行二次護理；二是讓專業(yè)的醫(yī)生和護士提供上門服務(wù)。這樣，生病的老人可以得到四方的照護：子女，醫(yī)生，護士，介護，使養(yǎng)老壓力四方均攤。

小林典子老師授課中

伊達博教授授課中

上門護士講師授課中

（二）福岡介護普及實習中心研學(xué)考察

考察團參觀了福岡介護普及實習中心（福岡政府所屬），通過給當?shù)厣鐓^(qū)居民提供公益介護講座等形式，普及介護知識、技術(shù)；通過福祉用具的展示，答疑解惑等交流活動，讓地區(qū)市民能夠在步入老年之后也可以放心地生活。是提供可以更長時間自立在家生活的支援設(shè)施機構(gòu)。

介護普及實習中心

專業(yè)老師介紹介護器具

該機構(gòu)專業(yè)老師帶領(lǐng)考察團參觀了各種介護器具，了解和體驗介護器具的使用方法以及日本介護器具的現(xiàn)狀。在面積大約為1000平方米展示廳，展示了所有養(yǎng)老器具，大概有2000種，從生活用品到專業(yè)器具，應(yīng)有盡有，種類齊全，設(shè)計非常人性化。

養(yǎng)老器具

養(yǎng)老器具

養(yǎng)老洗浴器具

養(yǎng)老專用輪椅

養(yǎng)老智能輪椅

養(yǎng)老智能護理床

老人餐飲用具

老人餐飲用具

老人輔助拐杖

但是該機構(gòu)的器具只展示不對外銷售，展示的同時由專業(yè)老師講解相關(guān)器具的使用方法。通過福祉用具的展示和答疑解惑，讓地區(qū)市民能夠在步入老年之后也可以放心地生活。

（三）養(yǎng)老院考察學(xué)習

此次考察團參觀考察了日本兩種類型養(yǎng)老院，分別是誠光園和光和苑。

誠光園屬于公立養(yǎng)老院，位于北九州市八幡東區(qū)藤見町，養(yǎng)老院分成三部分：特別養(yǎng)護養(yǎng)老，日間照料所，住宅介護支援。人數(shù)：特別養(yǎng)老 60人，短期養(yǎng)老10人，日間照料服務(wù)35人。面積：特別養(yǎng)老2730.18㎡，日間照料中心187.69㎡，住宅介護支援中心620.74㎡，合計3538.61㎡。養(yǎng)老院總計三層，一層白天托管班，二層和三層長期居住養(yǎng)老，四個人一間房，中間用簾子隔開，整體氛圍非常好。

康復(fù)訓(xùn)練設(shè)施

康復(fù)訓(xùn)練設(shè)施

助浴設(shè)備

衛(wèi)生間設(shè)施配置

光和苑是日本私立養(yǎng)老院，地處農(nóng)村，占地比較大，基本都是單間的形式。該養(yǎng)老院分為三部分，具體情況見下表：

介護人員工作場所

介護人員工作場所

介護人員工作場所

養(yǎng)老院倉儲間

養(yǎng)老院以地區(qū)為中心，是高齡老人的復(fù)合型養(yǎng)老機構(gòu)，通過特別技能訓(xùn)練，健康體操，各項參與性活動，讓老人不離開故鄉(xiāng)享受快樂老年生活。在養(yǎng)老院，按照1：3的比例配置工作人員，需要有專業(yè)的管理師，介護士，醫(yī)生，廚師，司機等。

日本私立養(yǎng)老院光和苑

日本私立養(yǎng)老院光和苑

老人接送車輛

日本農(nóng)村養(yǎng)老和城市養(yǎng)老看起來差別不大，甚至農(nóng)村養(yǎng)老地方更開闊，住起來更舒服一點。目前我國農(nóng)村幅員遼闊，風景優(yōu)美，但是農(nóng)村養(yǎng)老院與城市養(yǎng)老院的發(fā)展還有一些明顯差距，如何讓高端養(yǎng)老在環(huán)境優(yōu)美的農(nóng)村落地，需要多方努力。

（四）社區(qū)日間照料中心考察學(xué)習

參觀考察了社區(qū)日間照料中心オプリ（OPLI）中心，此中心是以康復(fù)和機能訓(xùn)練為重點的機構(gòu)，主要是針對“不太能夠做到的事情”通過身體機能、生活機能、認知機能等訓(xùn)練向“能夠做到”進行康復(fù)轉(zhuǎn)變，該機構(gòu)打造了30分鐘養(yǎng)老圈，由專車把老人統(tǒng)一接到社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)，根據(jù)自身的狀態(tài)，由專業(yè)的介護士做康復(fù)訓(xùn)練，白天九點鐘到養(yǎng)老院，下午五點鐘送到家，與幼兒園模式類似。

社區(qū)日間照料中心

考察團在社區(qū)日間照料中心學(xué)習

工作人員

工作日常

另外參觀考察了社區(qū)日間照料中心松永施設(shè)リゾートアロハ，此中心是以給老年人‘助力洗浴’為主。大部分日本老年人有多年進浴缸泡澡的習慣，隨著年齡的增加，很難做到了。此照料中心從解決老年人日常生活習慣的困難為重點，打造跟其他照料中心的差異化。

考察團一致認為社區(qū)日間照料模式類似于幼兒園托管班，很適合在中國推廣，但是中國的這種模式，需要和黨建結(jié)合起來，配合社區(qū)做一些相關(guān)工作。如果只做養(yǎng)老康復(fù)或者只做助浴等單一服務(wù)項目，很容易造成經(jīng)營不善，要想受到老年人的認可，需要打造差異化，做一些競品服務(wù)項目，比如有實力的機構(gòu)，可以和幸福老年食堂結(jié)合起來。另外，需要培養(yǎng)專業(yè)的介護工作人員，介護人員和幼兒園老師一樣，因為是與人近距離接觸，所以需要專業(yè)知識和技能，讓老人從身體和精神，都得到尊重和照護。

（五）日本介護行業(yè)經(jīng)營管理

研學(xué)考察結(jié)束后，日本合作方山口老師給大家分享了日本介護設(shè)施經(jīng)營管理經(jīng)驗，包括大型綜合福祉機構(gòu)的全面管理和本地區(qū)的有效融入、相互支持的經(jīng)營理念及落地模式、現(xiàn)場管理的可視化、風險管理的經(jīng)營模式、內(nèi)部設(shè)計及管理綜合知識。分享過程中還針對考察團提出的各種問題進行了詳細的解答。如日本養(yǎng)老機構(gòu)盈利模式；經(jīng)營過程中的痛點；如何讓服務(wù)人員更愿意加入這個行業(yè)；器械用途以及盈利模式；養(yǎng)老康復(fù)機構(gòu)針對人群及盈利模式等。

研學(xué)考察結(jié)束，日本合作方還為考察團成員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。

頒發(fā)結(jié)業(yè)證書

（六）景點游覽與美食盛宴

考察團非常珍惜這次考察機會，在劉會博士的帶領(lǐng)下，還抽空游覽了日本的特色景點，包括鴨川夜景、京都祇園花見小路、京都伏見稻荷大社、金閣寺、大阪城等。

商務(wù)用餐

商務(wù)用餐

結(jié)束語：

考察期間整個行程都是按照高規(guī)格的商務(wù)研學(xué)標準安排，研學(xué)、考察，以及吃住行等都體現(xiàn)了專業(yè)化和高規(guī)格。考察團成員對整個考察過程給予了高度評價，不僅學(xué)到了很多先進的知識理念，也對日本的養(yǎng)老、家政服務(wù)行業(yè)有了全新的認識，大家一致表示，今后業(yè)務(wù)開展一定要借鑒日本先進經(jīng)驗、技術(shù)、設(shè)備和理念，提升服務(wù)水平，推動國內(nèi)家政養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

本期赴日研學(xué)考察圓滿落下帷幕，為了幫助更多的仁人志士了解日本先進的管理經(jīng)驗，互聯(lián)互家將定期組織赴日研學(xué)考察，歡迎全國各地的家政機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)以及院校師生報名，我們將給您提供意想不到的收獲，期待您的參與！